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Diretrizes da Joint Commission

A Joint Commission (TJC), anteriormente conhecida como Comissão Conjunta de Acreditação de Hospitais, é uma organização fundada em 1951 que certifica e acredita organizações de saúde. Ter alcançado a acreditação, o Selo de Ouro de Aprovação da Joint Commission, significa que uma organização de saúde manteve um alto nível de qualidade de cuidados e atendeu às diretrizes de segurança do paciente. O objetivo da Joint Commission é melhorar a segurança do paciente e a qualidade dos cuidados que os pacientes recebem. Eles fazem isso emitindo padrões mensuráveis com requisitos que as organizações de saúde devem atender para se tornarem acreditadas e manterem o status de acreditação.

Medição de Conformidade

A Joint Commission mede a conformidade das organizações de saúde por meio de pesquisas não anunciadas. A TJC emprega mais de 500 pesquisadores especialmente treinados que viajam para organizações de saúde para realizar pesquisas surpresa. A conformidade é medida através de observação, revisão de relatórios e entrevistas com a equipe.

Outra ferramenta que a TJC usa para medir o desempenho é a revisão periódica de desempenho. Organizações acreditadas devem medir regularmente e revisar anualmente sua conformidade com cada padrão que a Joint Commission estabelece. Elas são obrigadas a enviar planos de ação para áreas em que as medições de conformidade ficam abaixo das metas exigidas pela Joint Commission. A TJC revisa este relatório anual e faz acompanhamento com a organização para áreas com falta de conformidade.

Diretrizes da Joint Commission

A Joint Commission tem centenas de diretrizes que as organizações de saúde devem seguir ou correm o risco de perder sua acreditação. Cada tipo de organização de saúde tem seu próprio manual da Joint Commission. Por exemplo, hospitais têm o Manual de Acreditação Abrangente para Hospitais. Dentro dos manuais há dezenas de capítulos, que detalham as melhores práticas para coisas como gerenciamento de medicamentos, segurança ambiental, direitos dos pacientes, melhoria de desempenho e cuidados ao paciente. Dentro desses capítulos há muitos padrões com conjuntos de requisitos que a organização de saúde deve seguir.

Além desses capítulos específicos, a TJC define metas nacionais de segurança do paciente, um conjunto de padrões regularmente atualizados para garantir e aumentar a segurança do paciente. Por exemplo, há uma meta de segurança sobre funcionários de saúde lavando as mãos.

Outra meta de segurança é que profissionais de saúde usem pelo menos dois identificadores de paciente diferentes ao fornecer cuidados, por exemplo, nome do paciente e data de nascimento.

Outra diretriz é a política de "evento sentinela". Eventos sentinelas são aqueles em que ocorreu dano ao paciente, morte, deficiência permanente ou lesão psicológica grave. A Joint Commission exige que esses eventos sejam investigados e relatados a eles.