Como fazer uma reclamação ao Conselho de Enfermagem da Flórida

Enfermeiros são comprometidos com o cuidado e a compreensão do paciente. Mas às vezes os enfermeiros não correspondem à imagem sorridente vista na mídia. Nesses casos, a intervenção de um conselho pode ser necessária. Na Flórida, o Departamento de Saúde supervisiona o Conselho de Enfermagem. O Departamento de Saúde lida com todas as reclamações contra médicos e enfermeiros, e outros profissionais médicos licenciados; existe um protocolo para registrar reclamações.

Instruções

1. Verifique a data do(s) evento(s) para os quais as reclamações estão sendo registradas. Eventos após 1º de julho de 2006 têm uma janela de seis anos para registro. Qualquer evento antes dessa data não tem limite de tempo. No entanto, se o evento for fraude ou ocultação alegada, a reclamação deve ser registrada dentro de 12 anos.

2. Baixe os formulários de reclamação apropriados do site do Departamento de Saúde (veja Recursos). Ou ligue para os escritórios do Departamento de Saúde nos números 888-419-3456 ou 850-245-4339 para solicitar os formulários por correio.

3. Inclua os seguintes itens na sua reclamação: prontuários médicos, outros documentos pertinentes e o formulário de reclamação preenchido.

4. Assine o formulário preenchido e verifique se está claramente escrito. Faça a assinatura ser reconhecida por um tabelião público.

5. Envie a reclamação preenchida e os documentos anexados para a Unidade de Serviços ao Consumidor do Departamento de Saúde da Flórida em:

   Florida Department of Health
   Consumer Services Unit
   4052 Bald Cypress Way, Bin C-75
   Tallahassee, Florida 32399-3275