Assistentes sociais (caseworkers) em Indiana prestam diferentes serviços a clientes. Frequentemente empregados pela Family and Social Services Administration (FSSA) do estado. Alguns trabalham para empresas privadas, escolas ou hospitais. Para apresentar queixa contra o seu assistente social em Indiana, precisa de saber o empregador. Embora não seja necessário ser licenciado para ser assistente social em Indiana, alguns podem sê-lo. Um conselho de licenciamento investigará queixas.
Escreva a sua queixa. Para queixa formal, geralmente precisa por escrito. Inclua nomes, datas e locais. Inclua a sua morada e telefone para contacto. Escrever detalhadamente ajuda a lembrar o que aconteceu.
Visite a agência onde o assistente social trabalha. Peça à receção formulário de queixa. Se não houver procedimento formal, entregue cópia da queixa e peça que vá ao supervisor. Guarde cópia para seus registos.
Ligue para o escritório da Indiana Family and Social Services Administration (FSSA) em 1-800-622-4932. Mesmo que o assistente não trabalhe para o estado, a FSSA pode ajudar em alguns casos.
Contacte a linha antifraude em 1-317-234-1604 se suspeitar de fraude. Também pode enviar por correio para:
FSSA Compliance Division
Office of General Counsel
Room E-414
402 W. Washington Street
Indianapolis, IN 46204
Notifique o Behavioral Health and Human Services Licensing Board se o assistente for licenciado. Ligue 1-317-234-2064. Pode verificar licença no Indiana Online Licensing (ver "Recursos") inserindo o nome.