Dicas de Triagem

Triagem

Quando alguém entra em um hospital ou clínica, o enfermeiro de triagem é responsável por determinar o que está errado e quão séria é essa condição. Pacientes com condições graves ou que ameaçam a vida — alguém com dor no peito, por exemplo — devem ser atendidos imediatamente. Pessoas com problemas menores devem ser avaliadas para determinar quanto tempo podem esperar e em que ordem devem ser atendidas.

Avalie pacientes em um processo metódico, passo a passo. Veja se o paciente está consciente. Se não, ele precisa ser atendido imediatamente. O próximo nível de avaliação é procurar dificuldade para respirar ou sangramento: podem ser fatais. Se algum estiver presente, avalie em que grau e investigue a causa. Sangramento gota a gota pode esperar; sangramento fluxo precisa ser estancado e o paciente deve ser atendido imediatamente. Da mesma forma, alguém que não consegue recuperar o fôlego ou tem respirações muito superficiais e lentas precisa de assistência imediata.

Se nenhum dos sintomas acima estiver presente, o paciente provavelmente não é crítico, e você pode pedir mais informações para avaliar o problema. Seu questionamento deve determinar qual é a queixa principal, como todos os outros sistemas do corpo estão funcionando, há quanto tempo está ocorrendo e se outros problemas podem complicar o problema atual. Frequentemente, as pessoas não percebem que uma coisa pode estar causando ou contribuindo para outra. Por exemplo, um paciente em antibióticos para um abscesso dentário pode ter dor nas costas. Os antibióticos podem estar afetando os rins, mas você não pode fazer essa determinação sem um histórico completo.

Perguntas

Obter um histórico preciso de uma pessoa é um passo importante na triagem. Questionar pessoas que estão machucadas e assustadas pode ser desafiador, especialmente se elas não acham que seu histórico médico é importante para um braço quebrado ou lesão óbvia semelhante. Mantenha a calma e assegure-lhes que serão atendidos, e que você está apenas tentando dar a melhor ajuda possível. Separar pacientes de familiares pode ajudar a desarmar a situação o suficiente para obter as informações necessárias.