A National Association of Professional Geriatric Care Managers (NAPGCM) adotou seus Padrões de Prática para Gerentes Profissionais de Cuidados Geriátricos em outubro de 1990, atualizados em outubro de 2009. Os padrões incluem um Compromisso de Ética para orientar profissionais na gestão de cuidados geriátricos.
O compromisso de serviço garante que o atendimento contínuo só será prestado após avaliação das necessidades do paciente e respeito aos seus desejos. O código também estabelece que o serviço só será prestado após o paciente ou seu representante designado compreender e concordar com um plano de serviço que inclua resultados esperados e custos.
Segundo a cláusula de lealdade do código de ética, o primeiro dever do prestador de cuidados geriátricos é para com o paciente. Os serviços devem ser prestados baseados no melhor interesse do paciente, mesmo que conflitem com interesses do cuidador ou de terceiros.
O código compromete-se a nunca substituir o julgamento do cuidador pelo do paciente, a menos que um tribunal nomeie o cuidador como tutor do paciente com aprovação deste ou de seu representante designado.
O código de ética responsabiliza profissionais por manter qualquer confidência compartilhada pelo paciente. Determina que o cuidador só deve divulgar informações a terceiros com permissão do paciente. Exceções existem se o cuidador acreditar que ocultar a informação prejudicaria o paciente ou se for compelido por lei a compartilhá-la.
A cláusula de cooperação declara esforço combinado para garantir coordenação entre todos os envolvidos no cuidado do paciente. A rescisão de serviços só deve ocorrer após aviso prévio razoável, com plano recomendado para continuidade dos cuidados necessários. O código de não discriminação veda que cuidadores promovam ou sancionem discriminação.
Segundo a cláusula de encaminhamento, o cuidador deve encaminhar o paciente apenas a serviços e organizações considerados apropriados e de boa qualidade. Qualquer associação comercial com empresa para a qual o paciente é encaminhado deve ser totalmente explicada. Recomenda-se oferecer alternativas ao paciente, quando possível, para que ele ou seu representante possa aceitar ou rejeitar os serviços recomendados.
A qualificação do cuidador como profissional deve ser documentada com certificação. Segundo o código, o profissional deve também se engajar em educação continuada para aprimorar habilidades e conhecimentos, incluindo participação em programas de desenvolvimento profissional, como manutenção de certificação e licenciamento profissional.