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Como ajudar quem está de luto

O luto é emoção intensa que afeta cada pessoa de forma única. Competências de coping e experiência influenciam como e por quanto tempo alguém enluta, mas não existe processo padrão. Apoiar quem perdeu um ente querido não é fácil, especialmente se também era próximo do falecido. Tal como uma lesão física acaba por sarar, é possível ultrapassar a perda. Apoiar a pessoa e ajudá-la a aceitar a perda facilita o processo.

5 formas de apoiar

1. Reconheça a perda com condolências sinceras

Não se preocupe com o que dizer. Seja direto e genuíno; dizer o que vem à mente é melhor que nada. A pessoa entenderá que é difícil para outros expressarem sentimentos e apreciará o esforço.

2. Ofereça apoio total, quando necessário

Pode incluir: atender chamadas a meio da noite, ajudar com funeral. Deixe claro: seja o que for, está lá e não julga nem se aborrece. Não espere que peça ajuda — pode preocupar-se em incomodar.

3. Ouça, apenas ouça

Quem está em luto vive todas as emoções: culpa, raiva, tristeza, confusão. O comportamento pode parecer estranho. A menos que seja prejudicial, aceite que lida assim com a perda. Deixe-a falar; não adicione a sua experiência ou conselhos a menos que pedidos. Perguntas como "Por que morreu?" são reação natural — a pessoa pensa em voz alta (HelpGuide, 2010). Apenas ouvir basta. Não tente responder.

4. Ajude com tarefas do dia a dia

O luto não para tarefas necessárias. Oferecer ajuda alivia pressão. Ligue quando for às compras e pergunte o que precisa. Cozinhe porção extra para não ter de cozinhar. Assim recebe apoio sem se sentir um fardo.

5. Entenda que o luto pode durar muito

Não há tempo definido; cada um aceita a perda à sua maneira. O apoio pode ser abundante antes do funeral, mas diminui quando a vida dos outros retoma o normal. Pelo primeiro ano, possivelmente dois, mantenha contacto regular para ver como está (PBS). Mesmo que não precise sempre do mesmo nível de apoio, saber que tem em quem confiar ajuda nos momentos baixos.