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Cobertura de Consultório Odontológico: O Que Acontece Quando Seu Dentista Está Ausente
O padrão de cuidado requer continuidade. Quando um dentista está indisponível (férias, doença, conferência), a clínica deve garantir:
1. Dentista Cobertura
- Sócio, associado ou locum tenens com licença ativa e responsabilidade profissional.
- Credenciado na unidade (se hospitalar).
- Acesso a prontuários de pacientes (EHR).
2. Protocolo de Emergência
- Contato de emergência 24/7 (serviço de atendimento → dentista de cobertura).
- Instruções claras para o paciente: "Para necessidades odontológicas urgentes, ligue para [número]."
- Protocolo para: trauma, dor intensa, inchaço, sangramento, restauração perdida.
3. Comunicação
- Aviso prévio (e-mail, texto, portal, sinalização) com datas e nome do provedor de cobertura.
- Reagende compromissos não urgentes de forma proativa.
4. Documentação e Transição
- Resumo breve para casos complexos em andamento (canal radicular em progresso, cicatrização de implante, sítios cirúrgicos).
- Resultados de laboratório/radiografias pendentes sinalizados.
5. Profissionais Autônomos — Crítico
- Devem ter um acordo de cobertura escrito com colega(s).
- O conselho estadual de odontologia pode exigir notificação.
- A seguradora de responsabilidade profissional frequentemente exige plano de cobertura.
Direitos do paciente: Acesso a cuidados oportunos, consentimento informado, acesso a prontuários — inalterados pela ausência do provedor.