Como Fazer uma Reclamação sobre seu Dentista: Passos para Casos Leves e Graves

Fazer uma reclamação sobre dentista não é algo que a maioria espera fazer, mas situações ocorrem que justificam. Seja por má-prática, violações éticas ou cuidado abaixo do padrão, você deve saber como proceder corretamente. Algumas reclamações podem ser resolvidas no consultório, outras exigem mediação de conselho ou advogado.

Itens Necessários

• Caneta e papel

Incidente Menor

1. Converse diretamente com seu dentista sobre suas preocupações, a menos que sinta que ele quebrou a lei ou foi abusivo. Em desentendimentos menores, abordar o problema diretamente pode ajudar.
2. Escreva uma reclamação formal por escrito sobre o incidente(s). Inclua detalhes: quem estava presente, o que aconteceu, quando e onde.
3. Envie a reclamação ao Conselho Odontológico do seu estado para análise. Para garantir recebimento, envie via correio certificado. A ADA fornece lista de conselhos por estado no site.

Abuso ou Atividade Ilegal

4. Escreva relato detalhado de todo o incidente. Inclua todos os detalhes que lembrar sobre o ocorrido e quem estava envolvido.
5. Contate a polícia local se sentir que foi vítima de agressão sexual ou física. Se a situação for ilegal, a polícia deve saber para fazer cumprir a lei e proteger outros.
6. Contate um advogado de má-prática na sua área e explique a situação. O advogado pode recomendar como lidar legalmente e chegar a solução satisfatória.