Como reparar um Waterpik WP-60W

Procedimento para reparo do Waterpik WP-60W

Se o seu Waterpik WP-60W apresentar defeito, você deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Waterpik para mais orientações, pois a empresa não autoriza mais centros de serviço independentes a realizar reparos. O WP-60W vem com garantia de dois anos. Se você ainda tem o recibo original e o produto tem menos de dois anos, pode ser elegível para reparos gratuitos ou com desconto. No entanto, o item não precisa estar na garantia para a Waterpik reparar seu fio dental a jato.

Itens necessários

• Recibo original (opcional)

Instruções

1. Acesse o site da Waterpik.
2. Clique em "Customer Service" (Atendimento ao Cliente) no canto superior direito da página.
3. Role a página de Atendimento ao Cliente até localizar "Contact Us" (Fale Conosco). Clique neste link.
4. Selecione um motivo no menu suspenso ao lado de "Contact Reason" (Motivo do Contato). Se seu produto ainda está na garantia, selecione "Warranty Question" (Questão de Garantia). Se não está mais na garantia, selecione "Product Question" (Questão de Produto).
5. Selecione "Oral Health" (Saúde Bucal) no menu suspenso ao lado de "Product Type" (Tipo de Produto).
6. Clique em "Continue" (Continuar).
7. Detalhe seu problema com o WP-60W na caixa de pergunta.
8. Selecione uma opção no menu suspenso "Product Issue" (Problema do Produto).
9. Localize o número do modelo sob a base do WP-60W e insira-o no formulário.
10. Insira o número de série, também localizado na base do WP-60W, ou a data de compra. Para fins de garantia, qualquer um dos números serve.
11. Insira suas informações pessoais, incluindo nome, endereço, telefone e e-mail, todos obrigatórios.
12. Clique em "Submit the Form" (Enviar Formulário). Um representante de atendimento ao cliente entrará em contato por e-mail ou telefone com mais instruções.