Serviço de Chamada Telefônica para Surdos

Um serviço de chamada telefônica para surdos, também conhecido como serviço de retransmissão de telecomunicações, permite que surdos se comuniquem com ouvintes por telefone. Algumas pessoas com comprometimentos de fala também usam o serviço.

711

A Comissão Federal de Comunicações estabeleceu o código de discagem 711 para permitir que pessoas em todos os EUA alcancem facilmente o serviço de retransmissão de telecomunicações, muito como o código de discagem 911 permite que pessoas alcancem ajuda facilmente em uma emergência.

Usando o Serviço

Basta discar 711 de qualquer telefone nos EUA. Se você é surdo, ligue do seu TTY (telefone de texto). Um assistente de comunicações retransmitirá as palavras que você digita verbalmente para a pessoa ouvinte que você deseja chamar. Se você é ouvinte, ligue de um telefone normal. Um assistente de comunicações retransmitirá suas palavras faladas para a pessoa surda que você deseja chamar digitando-as em um TTY. Este serviço é gratuito.

Etiqueta do Serviço de Retransmissão

Ao se comunicar via serviço de retransmissão, não fale ou digite até ter certeza que a outra parte terminou de falar ou digitar. Os assistentes de comunicações não podem retransmitir duas mensagens ao mesmo tempo. Cada parte deve dizer "vá em frente" ou digitar "GA" quando terminou de falar ou digitar.