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Recuperação de Desastres e Gestão de Risco

Desastres acontecerão, mas quando e quão intensos muitas vezes não podem ser previstos. A gestão de risco associada a desastres é composta por um ciclo de mitigação, preparação, resposta, recuperação e, em seguida, reiniciar todo o processo novamente. A recuperação de desastres depende de uma gestão de risco adequada e da capacidade de empregar táticas específicas para reduzir seu impacto.

Mitigação

A gestão de risco começa com o processo de identificação dos riscos potenciais que uma empresa, governo ou comunidade poderia enfrentar. A Agência Federal de Gestão de Emergências (FEMA) define mitigação como qualquer ação sustentada tomada para reduzir ou eliminar risco a pessoas e propriedades de perigos. Por exemplo, cortar ervas daninhas e arbustos ao longo de rodovias reduz a possibilidade de incêndios florestais fora de controle iniciados por veículos que passam. A avaliação de risco deve incluir perigos naturais e causados pelo homem. Analisar a frequência possível e o impacto possível permite que planejadores de emergência priorizem certos riscos e se envolvam em atividades de mitigação. Mitigar um perigo reduz a extensão de seu impacto e melhora as chances de recuperação.

Preparação

A preparação envolve preparar recursos para gerenciar o perigo — por exemplo, caminhões de bombeiros projetados para extinguir incêndios em pastagens. A preparação também se relaciona aos esforços que as empresas fazem para garantir que as operações possam continuar após um perigo. O Techsoup.org diz que é importante ter um plano para que dados críticos possam ser recuperados e as operações retomadas o mais rápido possível. Quando dados como informações financeiras, arquivos de clientes e políticas e procedimentos são recuperados, uma empresa pode conseguir retomar os negócios diários mesmo sem um local físico.

Resposta

A resposta a um desastre tem uma enorme influência na capacidade de recuperação de uma organização ou comunidade. Políticas e procedimentos tornam-se importantes durante esta fase porque as ações dos respondentes ou constituintes são lógicas e controladas, em vez de caóticas e desorganizadas.

Recuperação

Segundo o SearchDisasterRecovery.com, a recuperação de desastres é o resultado de ações impulsionadas pela gestão de risco. Se esforços de gestão de risco são feitos cedo, o perigo pode ser contido e as operações normais podem ser retomadas. Serviços públicos como água e eletricidade são restaurados, por exemplo, e pessoal-chave pode se reunir e tomar decisões importantes.

Recomeçando

Aprender com o desastre ajuda os planejadores a identificar o que funcionou e o que não funcionou e o que pode ser ajustado para garantir que funcione se o perigo ocorrer novamente. Este ciclo completo de análise é crucial para evitar repetir erros.