Como Obter Ajuda Após Ser Assaltado

Você foi assaltado. Pode ter ficado apavorado, machucado ou apenas com raiva e ileso. Sente-se violado e impotente, sem saber o que fazer primeiro. Saber o que fazer após um crime não ameniza o impacto, mas ajuda a reagrupar, assumir o controle e sentir-se menos impotente.

Passos Imediatos

1. Mantenha a calma. Só aja quando o assaltante estiver completamente fora de vista. Primeiro, garanta sua segurança. Se em rua escura ou local isolado (garagem, beco), vá para local com gente e luz. Se tem carro, saia dirigindo ou pegue ônibus. Só então chame a polícia (190).
2. Relate tudo à polícia. Altura, peso, cor, etnia, roupas, tatuagens, joias, cicatrizes, cor dos olhos, sotaque, voz, palavras ditas, absolutamente tudo que notou ajuda. Podem cruzar seu relato com outros. Diga exatamente o que foi levado — não só "carteira", mas conteúdo: cartões, CNH, dinheiro, joias, relógio.
3. Proteja-se contra uso dos seus dados. Troque fechaduras se entregou endereço e chaves (ex.: bolsa roubada). Ligue para todas operadoras de cartão de crédito: informe roubo, peça bloqueio de compras no cartão e em eventuais segundas vias. Ligue para o banco se cartão de débito/cheques roubados — feche a conta e torça para não terem usado o débito ainda. Se for à noite e banco fechado, pode ser responsável por dívidas. Boletim de ocorrência ajuda a contestar, mas pode não vencer.
4. Detran: reporte CNH roubada e peça 2ª via. Geralmente resolvem no dia. Médico: se remédios de uso contínuo foram roubados, avise que fez B.O. e remédios constam nele. Médicos hesitam reemitir receitas controladas só pela palavra; B.O. é seu melhor seguro.
5. Aprenda com a experiência. Documentos pessoais em estojo fino por baixo da roupa. Uns trocados e cartões de fidelidade, mas sem CNH ou cheques. Cartão de débito é o mais fácil de usar (muitos lugares não pedem ID). Crédito não precisa senha, só assinatura — guarde bem. Ao sair sozinho, mantenha estojo por baixo da roupa. Assaltantes abrem/fecham bolsa/carteira rápido e correm. Se não parecer vazia, você fica bem.