Em 1996, o Congresso instituiu uma política federal de privacidade do paciente conhecida como Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde, ou HIPAA. O objetivo da HIPAA é proteger e garantir informações privadas de saúde, e desencorajar a divulgação inadequada de dados confidenciais. Ter sido internado em uma instituição de saúde mental é uma questão sensível que ex-pacientes podem desejar manter confidencial. Como as regras da HIPAA se aplicam a instituições de saúde mental, não é possível obter informações sobre um ex-paciente a menos que você tenha uma intimação judicial ordenada pelo tribunal ou esteja listado no formulário de "liberação de informações" do paciente.
Pergunte à pessoa em questão sobre hospitalizações passadas. Algumas pessoas estão dispostas a dar informações sobre suas próprias experiências, e confessarão ter estado em uma instituição de saúde mental se não tiverem vergonha de dizer, ou se sentirem que ajudará a outra pessoa a saber. Outras vão querer manter tais informações privadas.
Descubra através dos amigos ou familiares da pessoa. Aqueles que são próximos ao indivíduo podem ser capazes de lançar alguma luz sobre se eles têm conhecimento do indivíduo estar em uma instituição de saúde mental. No entanto, se amigos ou parentes não quiserem que você tenha a informação, eles a reterão de você. O propósito da sua pergunta determinará quanta informação você receberá. Por exemplo, se você está ligando porque o indivíduo cometeu um ato de violência na escola, amigos ou parentes podem estar dispostos a ajudar deixando você saber que a pessoa, de fato, esteve em uma instituição mental.
Obtenha uma ordem judicial para registros médicos de uma instituição de saúde mental. Se você tem razão para acreditar que o indivíduo é um perigo para si mesmo ou outros, ou se o indivíduo em questão cometeu um crime que requer que seus registros de saúde mental sejam investigados, os tribunais podem intimar registros de saúde mental de instituições de saúde mental e todos os psiquiatras ou terapeutas atendentes. Por lei, a instituição de saúde mental é obrigada a entregar os registros.
Solicite os registros médicos do psiquiatra anterior do paciente ou da instituição de saúde mental. Isso só é aplicável se você for um médico que precisa obter informações para fornecer cuidados de qualidade ao paciente. No campo da saúde, isso é conhecido como coordenação de cuidados. Para que a informação seja liberada para você, você precisará se apresentar como o novo médico do paciente, fornecer seu número de licença médica e identificar a clínica de saúde onde você trabalha.