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Prazos de Faturamento Médico: Prazos para Reivindicações de Seguro e Pagamento Próprio
Prazos de faturamento variam por pagador, lei estadual e contrato. Perdi-los pode significar reivindicações negadas ou perda de receita.
Reivindicações de Seguro
- Comercial (privado): Tipicamente 90–180 dias a partir da data de serviço (DOS). Alguns tão curtos quanto 60 dias. Verifique o contrato do pagador.
- Medicare: 12 meses a partir do DOS (prazo do ano civil: 31 de dezembro do ano seguinte). Exceções: elegibilidade retroativa, apelações.
- Medicaid: Específico do estado; frequentemente 90–365 dias. Muitos se alinham ao Medicare.
- TRICARE/VA: 1 ano a partir do DOS.
- Indenização por Acidente de Trabalho: Específico do estado; frequentemente 1–3 anos.
Pagamento Próprio / Contas do Paciente
- Não há prazo federal. Melhor prática: fatura dentro de 30 dias do DOS ou EOB do seguro.
- Leis estaduais podem impor limites (exemplo: CA: 4 anos contrato escrito; NY: 6 anos).
- Faturamento rápido melhora as taxas de cobrança e a satisfação do paciente.
Direitos do Paciente
- Demonstrativo detalhado: Solicite a qualquer momento; direito HIPAA de acesso.
- Contestar erros: Entre em contato com o departamento de faturamento; solicite reivindicação corrigida.
- Lei de Surpresas Nenhuma (2022): Protege contra faturamento de saldo para emergência/fora da rede em instalações dentro da rede.
- Relatório de crédito: Dívida médica < $500 ou paga/liquidada não é reportada (orientação CFPB 2023). Período de espera de 180 dias antes de reportar.
Melhores Práticas para Provedores
- Envie reivindicações limpas dentro de 7 dias da visita.
- Acompanhe o envelhecimento por pagador; recorra de negações dentro do prazo (geralmente 60–180 dias).
- Automatize a verificação de elegibilidade e a autorização prévia.