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Cinco Indicadores Chave de Maus Resultados de Pacientes em Saúde
- Altas taxas de readmissão a 30 dias – Sugere planeamento de alta ou acompanhamento inadequados.
- Aumento do tempo de internamento – Pode indicar complicações ou gestão de cuidados ineficiente.
- Alta taxa de mortalidade – Superior ao esperado, sinalizando potenciais lacunas nos cuidados.
- Baixas pontuações de satisfação do paciente – Reflete necessidades não atendidas ou falhas de comunicação.
- Aumento de queixas dos pacientes – Indica problemas sistémicos na prestação de cuidados ou serviço.
A monitorização dessas métricas ajuda a identificar áreas para melhoria da qualidade.