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Como Escrever um Plano de Compliance para Home Care de Longa Duração
Passos para Elaboração do Plano
- Realize auditorias de faturamento e operacionais para identificar déficits na instalação. Primeiro passo para plano não genérico. Revisando pontualidade do faturamento e desempenho da equipe no cuidado, a agência determina problemas potenciais e desenvolve planos de ação.
- Priorize déficits baseando-se no impacto na capacidade de cumprir diretrizes estaduais/federais. Pode ser necessário incluir planos para ordenanças municipais e acreditações da instalação.
- Desenvolva plano de ação abordando achados da auditoria. Ex: se pacientes não recebem banho regularmente, implemente plano exigindo que auxiliares assinem diariamente banhos realizados e justifiquem quando não feitos.
- Designe responsável por garantir revisão e auditoria regulares do plano. Documente o plano e agende data para acompanhamento e conclusão.
- Siga diretrizes do Office of Inspector General (OIG) para compliance em longa duração. OIG desenvolveu recomendações para várias áreas da saúde; longa duração é uma. Seguir guia governamental garante padrões apropriados.
- Combine recomendações OIG com plano de ação da auditoria local para criar lista de políticas e procedimentos de compliance. Garante que plano atenda padrões globais da indústria e problemas específicos da instalação.
- Encontre plano de compliance existente e use como template para formatação. Não reinvente a roda. Personalização já ocorreu com achados da auditoria. Template garante aparência profissional. Não copie material com copyright; use apenas para organizar ideias.
- Escreva novo plano de compliance usando plano de ação, recomendações OIG e template. Não busque perfeição no primeiro rascunho. Certifique-se que ideias principais sejam comunicadas de forma sucinta.
- Submeta a revisão de profissionais respeitados da indústria e advogado. Pergunte como percebem a intenção do plano; permita que questionem metas específicas. Repita processo com advogado.