Como melhorar a comunicação com o Hospital Pacientes

Muitos problemas em instalações hospitalares modernas tornar a comunicação eficaz paciente desafiador. Nos últimos anos, hospitalização encurtaram , e assistência médica tornou-se tecnologicamente mais complicado com menos recursos. Além disso , os pacientes e as famílias precisam de informação e envolvimento nos cuidados , a fim de tomar decisões informadas. De acordo com uma pesquisa recente da Academia Americana de assistentes do médico , conforme relatado no site do Kansascity.com , quando os pacientes foram convidados a dar suas três principais partes mais importantes de uma visita de cuidados de saúde , dois dos três indicaram a necessidade de maior comunicação com médicos . Isso indica a necessidade de melhoria. Existem medidas concretas que os hospitais podem tomar para melhorar a sua comunicação com os pacientes. Instruções
Melhorar a comunicação
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Tome uma abordagem baseada em equipe. Equipas de tratamento que utilizam os prestadores de não-médico pode ser muito útil para aumentar a comunicação com o paciente . Provedores não-médico pode incluir assistentes sociais, assistentes do médico e equipe de enfermagem. Esses membros da equipe geralmente gastam mais tempo diretamente com os pacientes e dar aos pacientes mais oportunidade de fazer perguntas e receber mais informações sobre o seu tratamento.
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Fornecer serviços linguísticos . Diversas populações podem apresentar hospitais com desafios na área de comunicação. Por exemplo , as pessoas com pouca fluência no Inglês ou que são surdos ou com deficiência auditiva muitas vezes não recebem os tipos de serviços necessários para uma comunicação bem sucedida e completa em um ambiente hospitalar . Tais serviços podem incluir intérpretes de língua estrangeira , bem como os profissionais intérpretes de língua de sinais e /ou o acesso a uma linha telefônica intérprete.
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Conhecer e seguir as orientações apresentadas por American Hospital Association ( AHA ) . Estas diretrizes são destinadas a ajudar os hospitais a aumentar a comunicação . Essas diretrizes sugerem a avaliação das questões de comunicação do hospital , o desenvolvimento de planos e estratégias para abordar estas questões educacionais , avaliando o processo e compartilhar os resultados , a fim de ajudar os outros hospitais com as suas necessidades de comunicação.