O sistema de home care em Indiana oferece diversos serviços: auxiliar de home care (delegação de serviços a não profissionais treinados), fisioterapia (trabalho com pacientes fisicamente limitados ou deficientes para recuperar mobilidade) e fonoaudiologia (trabalho com "transtornos de comunicação").
A indústria de home care em Indiana — e, por extensão, a saúde em geral — opera sob política de não discriminação e igualdade de oportunidades na contratação. Qualquer candidato a vaga na saúde tem direito legal de ser avaliado por mérito, habilidade e experiência, não por cor, religião, origem nacional/étnica, gênero ou orientação sexual. Esses direitos valem também para promoção, demissão e treinamento.
Requisitos variam conforme a função. Em geral, espera-se histórico íntegro e confiável, pois o trabalho envolve idosos e pessoas com desafios físicos/mentais. Atuar na casa do paciente reforça a necessidade de contratar apenas pessoas idôneas e seguras.
Empresas de home care em Indiana seguem verificação de antecedentes completa: checagem em bancos de dados criminais e de ofensores sexuais (estadual e federal), verificação de previdência social e resolução de disputas. Isso abrange casos onde o candidato alega que registros criminais são imprecisos ou fora de contexto. Só após essa verificação o indivíduo pode ser contratado.
Direitos são determinados por lei federal. Pacientes em home care têm direito a:
Profissionais de home care devem ser treinados em regras para reduzir risco de contrair doenças graves (ex.: HIV) de pacientes: lavar mãos antes e depois do contato, usar EPI (óculos, luvas descartáveis) quando necessário, descarte correto de lixo.