Coordenadores de Unidade Hospitalar desempenham um papel fundamental na saúde hoje. Eles aliviam os enfermeiros de sua unidade de tarefas não clínicas que antes eram esperados para realizar. O UC permite que a equipe de enfermagem foque mais nas necessidades médicas do paciente, o que por sua vez resulta em maior qualidade de cuidado. Um emprego como coordenador de unidade hospitalar é exigente e acelerado, requerendo pessoas que possam trabalhar bem sob pressão e que tenham a capacidade de realizar múltiplas tarefas.
A posição de coordenadores de unidade hospitalar existe há mais de sessenta anos. Foram considerados "secretários de andar" por Abraham Oseroff em 1940 quando ele escreveu um artigo enfatizando a necessidade de uma posição que tirasse parte da pressão burocrática dos enfermeiros já sobrecarregados. Oseroff foi fundamental na implementação de coordenadores de unidade, e a posição foi criada pela primeira vez no Hospital Montifore em Pittsburgh, Pensilvânia. Inicialmente, coordenadores de unidade lidavam mais com aspectos secretariais em sua unidade, mas nos anos cinquenta, receberam a responsabilidade adicional de transcrever notas e ordens médicas, colocando-as no prontuário do paciente. Foi em 1960 que administradores hospitalares começaram a notar que seus Coordenadores de Unidade estavam realizando mais do que apenas tarefas burocráticas, resultando no desenvolvimento de programas educacionais voltados para aqueles que queriam se tornar um UC.
Coordenadores de unidade são mais frequentemente empregados em departamentos de cuidados agudos de hospitais, e podem trabalhar numa unidade especializada como progressiva ou terapia intensiva. Embora diploma de ensino médio ou equivalência geral sejam aceitáveis para emprego, aqueles que buscam certificado através de programas educacionais desenhados para coordenadores de unidade são favorecidos sobre aqueles que não têm. Estes programas de certificado oferecem um programa educacional mais detalhado que os habilita a realizar suas tarefas com mais precisão e eficiência. Estes programas duram um pouco menos de um ano. Os ganhos anuais médios para um coordenador de unidade variam entre vinte e vinte e oito mil dólares, dependendo da localização e instalação.
Coordenadores de unidade hospitalar, ou secretários de unidade como às vezes são chamados, auxiliam os enfermeiros lidando com chamadas recebidas, recebendo recados de médicos e familiares e lidando com a papelada necessária para admissões, transferências e altas. Eles também auxiliam em responder à luz de chamada de um paciente quando um enfermeiro não pode chegar imediatamente, ajudando a atender às necessidades do paciente de maneira mais oportuna. Se trabalhando num departamento especializado como terapia intensiva, eles terão que monitorar uma máquina de telemetria, um computador que monitora as frequências e ritmos cardíacos dos pacientes. Eles devem ter a capacidade de decifrar as ondas na impressão, pois as quedas e picos podem indicar um possível ataque cardíaco ou derrame. Muitos hospitais enviarão seus UCs para um curso especial de leitura de telemetria sem custo para eles.
Existem muitas facetas numa posição de coordenador de unidade. Após a emissão de uma ordem médica para um exame ou nova prescrição, o UC deve ter a capacidade de ler e transcrever esta informação. Também é imperativo que eles insiram a informação no computador corretamente para o departamento adequado, como farmácia ou laboratório de ECG, e então adicionem a informação no prontuário do paciente. Manter prontuários é outro aspecto de uma posição de coordenador de unidade. Na admissão, eles preencherão o histórico completo do paciente, listarão quaisquer medicamentos que estão tomando e suas doses e por que estão sendo admitidos. Esta é a informação em que médicos e enfermeiros confiam ao criar um plano de cuidados. A precisão é essencial, o que torna a atenção aos detalhes obrigatória. Não é incomum que o UC esteja no meio de realizar uma tarefa enquanto mais instruções são dadas a eles simultaneamente. Por esta razão, o UC deve possuir boas habilidades organizacionais e ter a capacidade de manter o foco quando os níveis de estresse são altos. Habilidades interpessoais são obrigatórias também, pois o coordenador de unidade não só trabalha com enfermeiros, médicos e familiares, mas também com o próprio paciente, pois frequentemente são obrigados a transportar um paciente para exames.
Se você sabe no ensino médio que gostaria de se tornar um coordenador de unidade hospitalar, pode optar por cursos que o ajudarão uma vez contratado. Ciências, matemática, inglês e aulas de computação são recomendados. A busca por um certificado de coordenador de unidade é voluntária, mas tem muitos benefícios. Os cursos que você estudaria num programa de certificado incluem organização hospitalar, terminologia médica e transcrição, todos os quais são habilidades que você usaria diariamente. Estas certificações são reconhecidas nacionalmente, permitindo emprego em qualquer lugar nos Estados Unidos. A Associação Nacional de Coordenadores de Unidades de Saúde oferece informações sobre como obter sua certificação, bem como suporte e informações úteis para coordenadores de unidade hospitalar.