A Joint Commission é a organização mais antiga e maior dedicada a credenciar organizações de saúde. É independente, sem fins lucrativos, e avalia e credencia mais de 17.000 organizações e programas de saúde nos EUA.
Vinte e nove comissários governam a Joint Commission: médicos, enfermeiros, administradores hospitalares, especialistas em melhoria de qualidade, éticos médicos, representantes de grandes empregadores, defensor do consumidor, representante sindical, educadores em saúde e representantes de seguradoras. Também recebe assessoria de cinco grandes associações médicas.
Avalia ampla variedade de hospitais, clínicas e centros médicos. Além de credenciar hospitais, práticas de grupo e centros cirúrgicos, também revisa asilos, organizações de saúde comportamental, centros de dependência e laboratórios independentes.
Oferece certificação a organizações que oferecem tratamentos específicos para doenças. Ex.: hospitais com centros avançados para insuficiência cardíaca, doença renal ou AVC podem solicitar avaliação e certificação no nível avançado de cuidado que oferecem.
Trabalha com organizações para monitorar desempenho e ajudá-las a melhorar continuamente. Ex.: incentiva métodos para reduzir taxas de infecção cirúrgica ou melhorar rastreamento de infecções. Também revisa esforços de educação da equipe para melhorar desempenho em todas as disciplinas clínicas.
Funciona como educadora sobre segurança do paciente e qualidade em saúde. Conferências, boletins, livros, relatórios e e-learning oferecem a pacientes, médicos, enfermeiros, administradores, executivos de planos de saúde e outros a oportunidade de aprender mais sobre como melhorar a qualidade do paciente.