O Conselho Médico do Texas investiga e aplica violações do Código de Ocupações do Texas relacionadas a médicos, assistentes de médicos e acupunturistas. O conselho observa que incompetência profissional, comprometimento mental ou físico e comportamentos inadequados de prescrição são exemplos de queixas contra médicos. Após receber uma queixa, o conselho encaminha o caso à unidade de investigações, e pacientes recebem atualizações regulares. O conselho oferece três formas de denunciar um médico por comportamento que arrisque a segurança de pacientes ou do público.
Ligue para a linha direta gratuita de queixas: (800) 201-9353. A equipe pode ajudar a obter formulário de queixa, enviando cópia física ou direcionando para versão baixável. Embora a equipe possa discutir sua queixa por telefone, a queixa formal deve ser por escrito, com o máximo de detalhes possível.
Envie e-mail ao Conselho Médico do Texas. O conselho permite que pacientes enviem queixa escrita de três formas: baixar o formulário do site, preencher e anexar ao e-mail; escrever queixa formal em formato de carta com detalhes específicos e enviar; ou usar o formulário web do conselho (link nas referências), que segue o mesmo formato do impresso.
Envie queixa pelo correio usando o endereço postal do conselho. Embora mais lento, enviar cópia física tem vantagens: serviços de entrega (UPS, FedEx, Correios) permitem confirmar entrega, provar data/hora de recebimento e quem assinou. Cópias físicas também permitem anexar filmes de raio-X, cópias de documentação do paciente ou segundas opiniões de outros médicos em apoio à queixa.