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Plano Nacional de Seguro de Saúde da Inglaterra

História

Implementado em 1948, o plano nacional de seguro de saúde da Inglaterra tem como missão principal fornecer cuidado de saúde de qualidade a todos residentes. Alivia preocupação sobre disponibilidade de cuidado médico. Serviços acessíveis a todos e mantêm respeito pela escolha pessoal. Compromisso com qualidade é evidente pelo nível geral de satisfação em pesquisas de pacientes.

• O núcleo do plano, conforme seu fundador Aneurin Bevan, insiste que serviços são fornecidos conforme necessário e gratuitos no momento do uso. Em 2000, princípios centrais foram revisados para abordar: provisão de serviços abrangentes, respeito à diversidade, foco em qualidade, dedicação a funcionários, continuidade de cuidado, confidencialidade e compromisso com desenvolvimento médico.

Serviços

• Gama completa de serviços fornecida. Áreas: emergência e urgência, hospitalar, odontológico, clínico geral, óptico, farmacêutico, cuidado social e saúde mental. Clínico geral fornece cuidado básico e encaminha para especialidades conforme apropriado.

Custos

• Plano financiado por impostos. Residentes não pagam valores adicionais típicos por serviços. Exceções: alguns medicamentos prescritos, serviços ópticos e tratamentos dentários. Programas de assistência disponíveis para quem não pode arcar com custos extras.

Supervisão

• Plano administrado pelo Department of Health. Serviços divididos em oito categorias com trust ou autoridade designada para supervisionar cada. Seis tipos de trusts: agudo, ambulância, cuidado, fundação, saúde mental e atenção primária. Duas autoridades: saúde estratégica e saúde especial. Patient Advice and Liaison Service existe como mecanismo para pacientes abordarem preocupações sobre serviços. Representantes ajudam a resolver e assistem em reclamações formais quando apropriado.

Resultados

• Pesquisas de pacientes indicam satisfação geral. Conquistas incluem aumento da expectativa de vida e diminuição da mortalidade infantil.