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Benefícios de um Provedor de Saúde Bilíngue

Histórico e Problema do Paciente

Benefícios de ser um provedor de saúde bilíngue ou ver um são enormes para o paciente. No sentido de colocar paciente e família à vontade, falar idioma comum faz toda diferença. Ao trabalhar com amplo escopo de necessidades linguísticas, esta é área onde profissionais de saúde buscam expandir.

• Ao obter histórico completo do paciente e descrição do problema, falar mesmo idioma é muito útil. Confiar em outra pessoa para traduzir exatamente o que paciente sente ou passa é complicado. Nem todos dão mesma ênfase a todas áreas, dificultando saber o que é realmente importante. Além disso, ao obter informação privada, envolver terceiro pode deixar paciente mais tímido sobre ser honesto, especialmente se comunicando através de familiar. Alguns hospitais tentaram eliminar isso tendo apenas intérpretes designados, mas requer equipe necessária e ainda envolve terceiro.

Melhorando Experiência do Paciente

• Para acalmar paciente e mantê-lo calmo em situação assustadora, ajuda falar mesmo idioma. Alguns exames são complicados, exigindo máquinas intimidadoras ou múltiplas coletas de sangue. Pode fornecer informação mais completa se falando mesmo idioma. Risco de algo se perder na tradução diminui pois perguntas podem ser feitas e respondidas diretamente, colocando paciente à vontade. Também beneficia resultados precisos de exames. Exames como pressão arterial podem ser afetados por paciente estressado, causando leituras imprecisas. Também elimina necessidade de exames desnecessários pois médico tem certeza de respostas certas. Ao lidar através de terceiro, podem desejar confirmar respostas com exames adicionais devido à barreira linguística.

Pós-Cuidado

• Garantir que paciente siga instruções de pós-cuidado é importante. Recuperação é muito afetada por quão completamente entendem e seguem o que fazer em casa. Ao falar em seu idioma nativo e imprimir instruções em formato compreensível, ajuda recuperação mais eficiente. Também mantém custos hospitalares menores pois pacientes aderentes são menos propensos a readmissão.

Questões Financeiras e Privacidade

• Além disso, falar idioma comum ajuda em situações complexas como faturamento e assistência social. Para facilitar forma menos cara de cuidar do paciente, provedor deve comunicar opções. Devido a leis de privacidade, alguns pacientes só recebem opções limitadas pois não sabem como autorizar terceiro a ouvir certas questões que provedores são proibidos de discutir na frente de outros. Podem ser assuntos sensíveis como contracepção, HIV e aborto.