Operadoras de seguro às vezes exigem autorização prévia e informações sobre necessidade médica para tipos mais extensos de tratamento médico, incluindo cuidados, equipamentos ou medicamentos. Necessidade médica é um termo clínico usado para descrever a necessidade desta cobertura de seguro. Operadoras frequentemente exigem documentação específica para comprovar a necessidade médica.
O tratamento médico deve ser razoável, necessário e apropriado, de acordo com a prática médica padrão (Cigna, 2010). Cuidados médicos são realizados para diagnosticar ou tratar uma doença ou lesão que melhore ou prolongue a qualidade de vida do paciente. Algumas operadoras possuem formulários padronizados, enquanto outras exigem uma carta detalhada explicando por que o tratamento é necessário.
Na documentação, o médico deve fornecer diagnóstico, prognóstico, métodos de tratamento prévios e futuros recomendados, avaliação da doença ou lesão, e o histórico do paciente, estado de saúde atual e plano de tratamento. O diagnóstico do médico deve ser detalhado e incluir todas as lesões e doenças relacionadas ao tratamento ou medicamento solicitado. Avaliações médicas como pressão arterial, temperatura corporal e quaisquer outros resultados de exames diagnósticos podem ser exigidos, incluindo radiografias e tomografias. Número de telefone, fax e endereço para correspondência do consultório devem sempre ser fornecidos.
Documentação incompleta pode atrasar ou negar tratamento ou pagamento. Atrasos ou negativas podem impactar a saúde do paciente, resultando em danos ou lesões contínuas. Para evitar uma decisão desfavorável, o médico e o segurado devem estar cientes das regras da operadora. Entre em contato com sua operadora para obter informações sobre sua definição de necessidade médica e a documentação que exigem.