Como Reportar Violação de Confidencialidade em Enfermagem

Na área médica, prestadores têm responsabilidade de manter confidenciais a maioria dos aspetos dos cuidados do doente. Doentes precisam confiar que enfermeiro não partilha informação pessoal. Enfermeiros são obrigados pelos conselhos de licenciamento, diretrizes éticas e, em alguns casos, por lei, a só divulgar informação com consentimento do doente. Existem várias exceções, dependendo das circunstâncias.

Passos para Reportar

1. Reveja diretrizes de confidencialidade para enfermeiros. Existem situações onde enfermeiro deve quebrar confidencialidade para proteger doente: abuso infantil, pensamentos homicidas, outras situações perigosas. Enfermeiros devem manter registos e informar seguradora do doente sobre diagnóstico e tratamento.

2. Guarde registos da violação. Escreva o que aconteceu com máximo detalhe. Precisará desta informação depois.

3. Informe o supervisor do enfermeiro. Se ainda crer que houve violação, descubra quem supervisiona e explique situação. Se não acredita que supervisor dará seguimento, reporte a gestor ou outro supervisor. Informe-se sobre procedimento de queixa. Algumas agências/hospitais têm formulários formais.

4. Encontre o conselho de enfermagem do seu estado. Cada estado tem conselho responsável por licenciar enfermeiros. Aceda ao site para queixa formal. A maioria precisa descrição escrita detalhada para avaliar. Reveja registos e forneça queixa escrita e assinada com datas, locais e testemunhas. Conselhos levam queixas a sério e investigam. Punições variam; conselho pode realizar audiência ética se acusações forem graves.

5. Apresente queixa via HIPAA se violação estiver relacionada com registos médicos. Notifique HIPAA por correio, fax ou e-mail ao escritório local. Site HIPAA na secção "Recursos".