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Design e Segurança do Paciente no Departamento de Emergência Hospitalar

Objetivos do Design

O design de um departamento de emergência hospitalar deve incluir objetivos de eficiência, custo-benefício, flexibilidade, expansibilidade, limpeza e acessibilidade. O departamento também deve controlar a circulação de pacientes para aumentar a segurança e a proteção dos mesmos.

Elementos de Design

Elementos de design que ajudam um departamento de emergência a atingir seus objetivos incluem áreas de admissão separadas para proteger a privacidade dos prontuários médicos, áreas de atendimento ao paciente a até 7,5 metros das áreas de trabalho dos médicos — especialmente para pacientes com dor no peito — e o uso de cortinas em vez de portas sólidas nas áreas de pacientes para permitir acesso suave dos médicos.

Questões de Segurança

Além de questões gerais de segurança, como planejamento para incêndios e desastres naturais, o departamento de emergência deve proteger os ativos do hospital — incluindo medicamentos —, proporcionar um ambiente seguro para pacientes e controlar pacientes violentos ou instáveis.

Questões de Segurança do Paciente

Principais questões de segurança para pacientes em departamentos de emergência incluem exposição a patógenos transmitidos pelo sangue — ou doenças transportadas e disseminadas pelo sangue —, além de escorregões, tropeços, quedas e violência de outros pacientes.

Precauções de Segurança

Profissionais do departamento de emergência podem aumentar a segurança do paciente seguindo precauções universais, como uso de luvas, aventais e máscaras faciais ao atender pacientes, limpeza imediata de derramamentos e manutenção de saídas desobstruídas em todos os momentos, controle de acesso às áreas de espera, intervenção com pacientes que apresentem sinais de violência e disponibilização de salas seguras para pacientes violentos, separadas da sala de espera geral.