Como solicitar Charity Care (cuidado de caridade hospitalar): guia para pacientes de baixa renda

O aumento dos custos de saúde colocou muitos em posição difícil. Embora programas federais (Medicaid, Medicare) cubram alguns, muitos não se qualificam. Para atender pacientes de baixa renda, muitos hospitais criaram programas de charity care, permitindo atendimento gratuito ou com desconto. Cada hospital tem sua política, mas a maioria segue processo básico similar.

Documentos necessários

• Comprovação de renda dos últimos 12 meses: holerites, declaração de IR, comprovantes de seguro-desemprego

Passos para solicitar

1. Visite um hospital da sua região. Se possível, escolha hospital sem fins lucrativos (non-profit).

2. Pergunte na recepção sobre o programa de charity care. A equipe encaminhará ao setor responsável (geralmente faturamento ou admissão).

3. Peça a política de charity care por escrito. Tire dúvidas; entenda exatamente quanto será coberto e quais procedimentos entram.

4. Preencha a solicitação. Anexe documentação de renda e outros documentos que o hospital exigir.

5. Entregue ao responsável e pegue recibo. Anote data, hora e nome completo de quem recebeu.

6. Guarde toda correspondência. Processamento pode levar semanas. Se receber conta antes da aprovação, avise o representante do charity care imediatamente.

No Brasil: hospitais filantrópicos (Santos Casas, hospitais universitários) e o SUS oferecem atendimento gratuito. Para isenção de taxas em hospitais privados, consulte a assistência social da instituição.