Emoções: respostas curtas, intensas a eventos. Humores: estados emocionais de maior duração (horas a dias) que influenciam comportamento prolongado.
Emoção saudável se controlada. Intensidade: irritação → fúria. Origem: interna (problemas pessoais) ou externa (trânsito). Expressão: linguagem corporal, franzir a testa. Raiva crônica → hipertensão, taquicardia, estresse. Reprimida → depressão.
Estado de prazer, satisfação, contentamento. Causas: experiências positivas (casamento, nascimento de filho), realização. Expressão universal: sorriso.
Resposta a perda (luto, fim de relacionamento), mudanças ambientais, questões psicológicas. Altera percepção da realidade → ações/reações negativas.