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Saúde e Segurança no Trabalho na Hotelaria

Responsabilidade do Empregador

A Lei de Segurança e Saúde Ocupacional de 1970 exige que, independentemente do tamanho da empresa, empregadores devem fornecer local de trabalho livre de perigos e que não coloque em risco a saúde dos funcionários. Empregadores devem revisar processos e reconhecer perigos potenciais que possam causar lesão, morte ou dano físico. OSHA recomenda que empregadores afixem políticas de segurança onde todos funcionários possam vê-las.

Saúde e Segurança

Oficiais de segurança em muitos hotéis e atrações turísticas foram especialmente treinados em combate corpo a corpo, RCP e uso de desfibriladores, podendo responder em momento a ameaças e prestar assistência médica. Diz-se que se uma pessoa tiver ataque cardíaco, atração turística é um dos melhores lugares para acontecer porque a resposta seria imediata.

Por exemplo, com visitantes carregando bebidas de um local a outro, derramamentos frequentemente ocorrem e acidentes de escorregão e queda são prevalentes. Funcionários são treinados para reportar imediatamente derramamentos e alguém é despachado imediatamente para resolver o problema.

Quem é Responsável?

A responsabilidade pela saúde e segurança de trabalhadores da hotelaria e pessoas que servem recai inteiramente sobre os ombros do negócio. A maioria das empresas do setor desenvolveu listas de verificação para manter ambiente de trabalho seguro para todos, desde design ergonômico de estações de trabalho até capacetes e botas com biqueira de aço que trabalhadores de construção usam. Outra parte da segurança inclui descarte adequado de materiais tóxicos e corrosivos, proteção ocular e limitação de exposição a extremos de calor e frio.

Problemas Particulares em Cassinos

Uma grande preocupação para saúde de trabalhadores da hotelaria, particularmente na indústria de cassinos, é exposição ao fumo passivo. Cassinos são um dos poucos lugares onde fumo permanece não regulamentado. Mesmo com exposição limitada, fumo passivo pode ser particularmente prejudicial a mulheres grávidas e não fumantes. Ventilação dentro dos cassinos pouco reduz riscos de exposição ao fumo passivo. Alguns estudos mostram que não há consequência para negócios que se tornam livres de fumo, mas cassinos não-fumantes abriram e falharam miseravelmente.

Outras Preocupações de Saúde

Muitos trabalhadores da hotelaria são sindicalizados, mas mesmo funcionários não sindicalizados têm acesso a alguns dos melhores planos de saúde disponíveis. Bons benefícios não impedem trabalhadores de adoecer, mas ajudam para tratamento e recuperação rápidos. Com cada nova preocupação de saúde — do vírus H1N1 (gripe suína) a gripe aviária e SARS — trabalhadores da hotelaria são mais suscetíveis a contrair estas doenças pois entram em contato com pessoas de todo o mundo. Alguns empregadores implementaram triagens de funcionários no local várias vezes ao ano, fornecendo vacinas de baixo custo ou gratuitas.