Os Serviços Médicos de Emergência (EMS) constituem um sistema que responde a pedidos de ajuda durante doenças ou lesões para prestar cuidados médicos. Cada estado e território possui uma agência líder de EMS composta por organizações públicas e privadas que incluem profissionais de EMS, médicos, enfermeiros, terapeutas, centros de trauma, hospitais, redes de transporte e comunicação. A Associação Nacional de Técnicos de Emergência Médica e a revista EMS reconhecem anualmente profissionais e agências de EMS, pagos e voluntários, nos Prémios Nacionais de Excelência em EMS.
O Charleston County EMS, na Carolina do Sul, recebeu o prémio nacional de 2010 concedido a agências de EMS que superam expectativas. O CCEMS disponibiliza vários programas para prevenir lesões, melhorar a resposta e prestar cuidados progressivos ao doente, incluindo um programa de prevenção de lesões nas costas e um programa de cuidados cardíacos. Criaram um programa de bem-estar que oferece rastreios de saúde gratuitos aos seus funcionários e desenvolveram programas de intercâmbio para estagiários e estudantes de EMS.
A Agência EMS do Condado de Mecklenburg (Medic) foi a vencedora do prémio nacional de 2009 para a melhor agência de EMS paga. O Medic é a agência de resposta ao 911 mais movimentada da Carolina do Norte, servindo quase um milhão de pessoas numa área que inclui dois recintos desportivos profissionais, vários campus universitários, grandes lagos, um aeroporto internacional movimentado, centros de negócios importantes e duas centrais nucleares. O Medic está altamente envolvido na comunidade que serve, fornecendo novos equipamentos, procedimentos, campanhas de educação e sensibilização.
O Leon County EMS (LCEMS) de Tallahassee, Florida, utiliza a tecnologia e equipamentos mais recentes para melhorar o tempo de resposta e os resultados dos doentes. Vencedores do prémio nacional de 2008 para a melhor agência de EMS, o LCEMS é líder na preparação para desastres regionais e trabalha em estreita colaboração com hospitais para melhorar os cuidados ao doente. Os protocolos médicos são continuamente atualizados, e o LCEMS está muito envolvido na comunidade, fornecendo capacetes de bicicleta a crianças e oferecendo formação em RCP e DEA.