O marco conceitual de Lydia Hall centra-se em quatro pilares interconectados que definem a essência da enfermagem:
Enfermagem como um processo de cuidado enraizado em empatia, compaixão e atenção individualizada às necessidades únicas de cada paciente — não apenas tarefas, mas presença.
O paciente é um participante complexo e ativo em sua própria saúde, com valores, crenças e experiências de vida distintas que devem ser compreendidos e respeitados.
Envolve arredores físicos, emocionais e sociais. Enfermeiros avaliam e modificam o ambiente para promover segurança, conforto e cura.
Um estado dinâmico de bem-estar físico, mental, emocional e social — não meramente a ausência de doença. Enfermeiros promovem saúde através de educação, advocacia e cuidado holístico.
O modelo de Hall mudou o foco de cuidados centrados na doença para cuidados centrados no paciente e influenciou teóricos posteriores de enfermagem como Jean Watson e Madeleine Leininger. Permanece uma lente fundamental para a prática individualizada e compassiva.