Saúde e Doença
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Superando a Brecha: Melhorando a Comunicação Médico-Paciente
- Incentive diálogo aberto e honesto. Crie um espaço seguro para perguntas e preocupações; médicos devem ouvir com respeito.
- Use linguagem simples. Evite jargões médicos e acrônimos; explique conceitos claramente.
- Forneça materiais escritos. Dê aos pacientes referências para condições, planos de tratamento e medicamentos.
- Ofereça apoio emocional. Valide sentimentos, ouça ativamente, forneça reassegurança durante diagnósticos difíceis.
- Envolva pacientes na tomada de decisão. Discuta opções, responda perguntas, apoie escolhas informadas.