Mesmo quando hospitais exigem outras identificações (nome, endereço, data de nascimento) antes do tratamento, fornecer seu número de Seguro Social (SSN) é ato voluntário. Seu SSN é informação que hospital pode usar para prestar serviço adequado, coordenar com seguradoras e garantir pagamentos.
Associação Americana de Gestão de Informação em Saúde (AHIMA) afirma que SSN é informação mais poderosa sobre você e provavelmente uma das mais coletadas por hospitais e provedores. Se não usado e protegido adequadamente, você pode virar vítima de roubo de identidade. Ladrões roubam informações pessoais e financeiras, solicitam cartões de crédito, compram itens e deixam você endividado. Administração de Seguro Social recomenda tratar SSN como confidencial e protegê-lo. Não carregue na carteira cartões de seguro que exibam SSN a menos que absolutamente necessário. Antes de dar SSN, pergunte: por que é necessário, como será usado, consequências de recusar e lei que exige.
Usar SSN agiliza obtenção de informações precisas. O U.S. General Accounting Office (GAO) fez estudo sobre coleta de SSNs e riscos. Segundo GAO, autoridades hospitalares alegam solicitar SSN como identificador. Permite rastrear prontuários entre diferentes provedores e obter históricos médicos. Assim, pacientes evitam testes ou tratamentos duplicados. Porém, autoridades disseram que dão aos pacientes outro número para uso interno; SSN é número reserva.
A maioria das seguradoras privadas substituiu SSN por outro identificador nos cartões. Porém, número no cartão, se não SSN, não é identificador comum entre seguradoras. Segundo GAO, como serviços são prestados em sistema coordenado entre provedores e seguradoras, provedores solicitam SSNs para combinar registros, determinar se paciente tem outras apólices e agilizar coordenação de pagamentos. Porém, SSN pode dar acesso a informações não diretamente relacionadas à saúde.
Se paciente Medicare, SSN exibido no cartão e hospitais acessam ao mostrá-lo como comprovação. Escritório do Inspector Geral da Administração de Seguro Social em 2008 relatou que, apesar dos riscos potenciais de usar SSN como identificador Medicare, o Centro de Serviços Medicare e Medicaid (CMS) continua exibindo SSNs nos cartões. CMS alega que substituição levaria 5-13 anos e custaria ~300 milhões de dólares. Medicare também usa SSN para coordenar pagamento de benefícios com outras seguradoras.
Todo paciente Medicaid tem cartão com número de 16 dígitos — seu identificador. Guia do Consumidor Medicaid do Departamento de Emprego e Serviços Familiares de Ohio explica que cartão mostra cobertura. Se esquecer no hospital, pode pedir a oficial para ligar para Medicaid Interactive Voice Response System (800-686-1516) confirmar cobertura. Provedor deve dar nome, número de faturamento Medicaid e data do serviço. Apenas se provedor não tiver número de faturamento, pode solicitar SSN para comprovar cobertura.