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Definição de Metas para Aumentar a Qualidade Hospitalar

Conceito

Definição de metas hospitalares é o processo de identificar objetivos mensuráveis que uma instituição de saúde deseja atingir. Algumas metas são financeiras, outras aumentam a qualidade dos serviços a pacientes e famílias.

Processo

Identificação

Melhorar qualidade começa identificando áreas de deficiência para determinar o que precisa melhorar. Administradores fazem brainstorming de metas identificando e visualizando como certos processos, procedimentos ou resultados funcionarão no futuro.

Função

Gestão define metas como meio de direcionar hospital a resultado desejado. Metas são conceituais até que planos de ação as tornem tangíveis. Segundo Entrepreneur, melhor definir metas mensuráveis pois gestores podem avaliar progresso e fazer benchmark para garantir sucesso do plano de ação.

Tipos de Metas de Qualidade

Metas para aumentar qualidade têm muitas implicações:

• Tipos de serviços médicos prestados
• Nível de competência da equipe médica
• Qualidade da alimentação servida

Quanto mais específica a meta, maiores as chances da equipe alcançá-la.