Nem todos os que têm alta de hospital, lar de idosos ou unidade subaguda estão 100% recuperados. Frequentemente, é necessária ajuda adicional no regresso a casa. Esta pode ser enfermeiros para medicação intravenosa ou curativos, auxiliares para higiene e vestuário, ou assistentes sociais e profissionais espirituais para cuidados paliativos. Por vezes, insatisfeito com o serviço de uma agência, é necessário mudar.
Notifique a agência atual que a está a dispensar. Provavelmente precisará de falar com um supervisor de enfermagem ou coordenação — apenas informar o auxiliar pode não cancelar a obrigação com a agência. O supervisor pode ter formulários de cancelamento para assinar. Explique por que deseja mudar. A empresa tentará normalmente resolver as suas preocupações para o manter como cliente. Se não quer que analisem as preocupações, seja claro ao declarar que deseja cancelar.
Reúna uma lista de agências de cuidados domiciliários. A unidade médica pode ter fornecido na alta. Se não, pesquise online por agências de cuidados de saúde domiciliários.
Contacte várias agências. Verifique se fornecem os serviços que necessita e se aceitam o seu seguro. Nem todas fornecem os mesmos serviços e muitas têm limitações quanto a seguros. A maioria aceita grandes seguradoras e Medicare.
Envie as informações necessárias à nova agência. Precisarão de registos médicos e prescrições para serviços. Alternativamente, pode combinar a visita de um representante a sua casa.
Assine a documentação necessária da nova agência. Defina uma data de início.