Como faço para desenvolver a excelência em liderança dentro de Atendimento de Urgência

? É difícil argumentar com a crença comum de que trabalhar para os serviços de emergência é uma ocupação altamente estressante. Os pacientes são muitas vezes muito doente e angustiado. Eles estão precisando de cuidados urgentes . Além disso, o pessoal da sala de emergência tem que lidar com parentes ou amigos preocupados . Pacientes e familiares não quero ficar esperando. Às vezes, os ânimos estão desgastados , e os funcionários estão no final de recebimento das ansiedades das pessoas. O trabalho do líder é o de maximizar a eficiência, a prestar o melhor atendimento aos pacientes, e manter o moral do pessoal. Coisas que você precisa de programas de treinamento para
enfermeira e líderes médico .
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Estabelecer Procedimentos
1 Maximizar o uso efetivo de pessoal

procedimentos Instituto padronizados , particularmente em relação a admissão e pedindo pacientes e familiares para obter informações. É muito frustrante para os pacientes e familiares a ter que repetir continuamente a mesma informação. Estabelecer sistemas formais de comunicação entre os funcionários , em especial para quando o paciente é transferido da conta de uma pessoa ou departamento para outro . Isso deve ajudar a minimizar os erros.
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Institute um programa de treinamento para líderes em atendimento de urgência . Discutir questões pertinentes , em particular a alocação de recursos e questões de pessoal , tais como o absentismo e pessoal escassez. Desenvolver um sistema de tutoria , onde os líderes orientar o pessoal, e os próprios líderes também são orientados pelos supervisores. Faça a cadeia de comando e os sistemas de comunicação mais claro possível .
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Discutir as diferenças entre um bom gerente e um bom líder , pedindo a opinião do grupo sobre liderança inspiradora . Discutir as vantagens e desvantagens de um estilo mais democrático de liderança. Envolver os líderes cuidados urgentes em planos para melhorar o departamento , pois isso promove um senso de propriedade e responsabilidade .
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Louvai e reconhecer boas práticas. Esteja ciente dos perigos de pessoal " esgotamento " e introduzir um sistema de apoio pessoal . Evite usar muito horas extras, como líderes exaustos não pode tomar as melhores decisões . Apresentar-se como maior flexibilidade possível em relação turnos e horas de trabalho. Isso ajudará a manter o moral entre os líderes , o que deve impactar positivamente a equipe .