Serviços Médicos de Emergência (EMS) é serviço público que responde e trata condições que ameaçam a vida. EMS engloba variedade de posições: atendentes de 911, pessoal médico que trata vítimas no local e equipe de sala de emergência.
EMS salva vidas. Equipes respondem rapidamente a emergências onde pacientes estão gravemente feridos ou em situações de risco de vida. Resposta do EMS pode significar vida ou morte do paciente.
EMS fornece serviços de emergência em situações de risco de vida. Função é servir serviços médicos em casa quando pessoas ligam 911 e responder a acidentes (carro, barco). Também responde após desastres naturais como incêndios, furacões ou tornados.
Ponto de partida para resposta EMS é quando cidadão ou policial liga 911. Despachante coleta informações e alerta pessoal de EMS. Trabalhadores de ambulância e bombeiros chegam ao local e transportam vítimas para salas de emergência hospitalares.
Pessoal de EMS usa uniformes que os identificam. Caminhões de bombeiros e ambulâncias identificados por luzes piscantes e marcações fluorescentes.
Segundo American College of Emergency Physicians, estudo descobriu que metade dos adultos americanos confundia 9-1-1 (EMS) com 4-1-1. Apenas um em cinco americanos conversou com médico sobre o que fazer em emergência.