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O Que Observar ao Escolher uma Casa de Repouso

Decisão Exige Tempo e Atenção

Muitos fatores devem ser considerados na escolha. É trabalhoso, mas tempo bem gasto para sua tranquilidade e bem-estar do seu ente querido. Depois de definir o tipo de cuidado necessário e detalhes financeiros, você está pronto para avaliar e selecionar a melhor opção.

Por Onde Começar

• Obtenha lista de casas de repouso na sua região: Eldercare (www.eldercare.gov; 1-800-677-1116) ou escritório do ombudsman local.
• Reduza a lista ligando e fazendo perguntas básicas. Para cada uma, descubra: proporção equipe/residente, lista de espera, se passaram em inspeções estaduais.
• Com a lista reduzida, comece as visitas.

Primeira Visita

• Agende com o diretor. Pode fazer visita surpresa depois. Se for sem aviso na primeira vez, pode não haver ninguém para responder adequadamente.
• Conheça quem dirige a instituição; pergunte se está disponível para familiares e com que frequência está presente. Se diretor rotineiramente inacessível, risque da lista.
• Se passar na primeira visita, volte sem aviso para ver o funcionamento real.

O Que Observar

• Instituições devem exibir relatórios estaduais. Leia o mais recente e procure deficiências. Peça inspeções anteriores.
• Use Medicare.gov para ver avaliações de qualidade e relatórios estaduais; o site tem boa checklist para sua própria inspeção.
• Peça calendário de atividades e informe-se sobre programas para residentes.
• Atente a odores, limpeza, interação equipe-paciente.
• Ouça alarmes de chamada e note tempo de resposta. Observe comportamento da equipe: amigáveis e dispostos a ajudar?
• Converse com auxiliares de enfermagem – eles prestam a maior parte dos cuidados pessoais.

Conselhos Adicionais

• Se possível, converse com residentes e seus familiares. Perspectiva pessoal valiosa.
• Visite na hora das refeições – e sim, pode pedir para ver a cozinha. Refeições são importantes. Veja se a comida parece apetitosa. Muitas boas instituições oferecem refeição para você provar.
• Busque lugar com atmosfera amigável, caseira, que ofereça cuidado de enfermagem de qualidade.