O Diretor de Enfermagem tem um trabalho muito importante no ambiente de casa de repouso. Ele tem a responsabilidade de supervisionar o desenvolvimento e implementação dos programas de cuidado dos residentes. É sua responsabilidade ver que as políticas e procedimentos são seguidos à risca e que todas as preocupações éticas e legais são atendidas.
O Diretor de Enfermagem (DON) será responsável por contratar novo pessoal de enfermagem.
O DON avaliará a equipe. Ele fará rondas para garantir a qualidade do cuidado de enfermagem que está sendo dado aos pacientes. Ele também se certificará de que cuidado ótimo é dado dentro de um ambiente seguro.
O DON implementará programas eficazes para medir, avaliar e melhorar a qualidade do cuidado dado aos pacientes na casa de repouso.
O DON intervirá em certas situações e protegerá os direitos humanos e civis dos pacientes, clientes ou equipe.
O Diretor de Enfermagem é responsável por fornecer cobertura de enfermagem vinte e quatro horas para a casa de repouso.