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Sistema de Gestão Hospitalar (HMS) - Especificação de Requisitos de Software

Especificação de Requisitos de Software (SRS) para Sistema de Gestão Hospitalar

1. Introdução

Este SRS define requisitos para um Sistema de Gestão Hospitalar (HMS) a ser desenvolvido para [Nome do Hospital]. O HMS centralizará dados do paciente, consultas, prontuários médicos, faturamento, estoque e fluxos de trabalho administrativos.

2. Escopo

Grupos de Usuários

• Administradores
• Médicos
• Enfermeiros
• Farmacêuticos
• Técnicos de Laboratório
• Equipe de Faturamento

Módulos Funcionais Principais

• Registro e Gestão de Pacientes
• Agendamento e Gestão de Consultas
• Gestão de Prontuários Médicos (EMR/EHR)
• Faturamento e Gestão de Seguros
• Gestão de Estoque
• Relatórios e Análises

3. Requisitos Funcionais

Registro e Gestão de Pacientes

• Registrar novos pacientes; atualizar dados demográficos, contato, seguro, histórico médico.
• Armazenar perfis abrangentes de pacientes com identificadores únicos.

Agendamento e Gestão de Consultas

• Agendar, reagendar, cancelar consultas com profissionais.
• Lembretes automatizados por e-mail e SMS.

Gestão de Prontuários Médicos

• Armazenar notas clínicas, resultados de exames, diagnósticos, planos de tratamento, imagens.
• Acesso do provedor para visualizar/atualizar registros com trilha de auditoria.

Faturamento e Gestão de Seguros

• Gerar faturas de pacientes e reclamações de seguro.
• Acompanhar pagamentos, ajustes, saldos; suportar múltiplos pagadores.

Gestão de Estoque

• Rastrear níveis de estoque de medicamentos, suprimentos, consumíveis.
• Alertas de estoque baixo e gatilhos automatizados de reordem.

Relatórios e Análises

• Relatórios pré-construídos e personalizáveis sobre métricas clínicas, operacionais, financeiras.
• Exportar para PDF, Excel, CSV; visualizações de dashboard.

4. Requisitos Não Funcionais

Atributo	Requisito
Segurança	Acesso baseado em função; criptografia em repouso/em trânsito; conformidade HIPAA/GDPR; log de auditoria.
Confiabilidade	99% de disponibilidade (24/7); failover automatizado; zero perda de dados em falha.
Escalabilidade	Escalonamento horizontal para carga de usuário e volume de dados; suporte a implantação multi-site.
Usabilidade	UI intuitiva e responsiva; navegação consistente; acessibilidade (WCAG 2.1 AA).

5. Escopo do Projeto

• Desenvolvimento de software, instalação, configuração.
• Treinamento da equipe (todos os grupos de usuários).
• Suporte e manutenção contínuos (definidos por SLA).

6. Cronograma do Projeto (12 Meses)

1. Requisitos e Análise – 2 meses
2. Design e Desenvolvimento – 6 meses
3. Testes e Validação – 2 meses
4. Implantação e Treinamento – 2 meses

7. Estimativa de Orçamento ($1M Total)

• Desenvolvimento de Software: $500.000
• Hardware e Infraestrutura: $200.000
• Treinamento e Suporte: $100.000
• Contingência: $100.000

8. Garantia da Qualidade

• Matriz de rastreabilidade de requisitos
• Testes unitários, integração, sistema e de aceitação do usuário
• Suite automatizada de regressão; testes de desempenho/carga

9. Conclusão

Este SRS fornece um projeto abrangente para um HMS que atende necessidades clínicas, administrativas e regulatórias. O desenvolvimento seguirá o cronograma, orçamento e padrões de qualidade definidos.