Triagem Hospitalar: Processo, Níveis de Agudeza e Gestão do Fluxo de Pacientes

Triagem é a classificação rápida de pacientes por urgência clínica para alocar recursos limitados de forma eficaz. Garante que os mais doentes sejam atendidos primeiro enquanto mantém o fluxo para todos.

Fluxo de Trabalho Padrão de Triagem

1. Chegada – o paciente apresenta-se ao ED/urgências.
2. Avaliação breve – queixa principal, sinais vitais, escore de dor, inspeção visual.
3. Atribuição de agudeza – usando uma escala validada (por exemplo, ESI 1–5, CTAS 1–5, Manchester).

Categorias Comuns de Agudeza

• Nível 1 (Ressuscitação) – ameaça imediata à vida (parada cardíaca, trauma grave).
• Nível 2 (Emergente) – alto risco de deterioração (dor no peito, sintomas de AVC).
• Nível 3 (Urgente) – estável, mas precisa de intervenção oportuna (dor abdominal, fratura).
• Nível 4 (Menos Urgente) – queixas menores (laceração simples, infecção respiratória superior).
• Nível 5 (Não Urgente) – necessidades crônicas/reabastecimento.

Reavaliação Dinâmica

Os pacientes são re-triados se a condição mudar. A triagem garante que os mais doentes sejam atendidos primeiro enquanto mantém o fluxo para todos.