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Fluxo de Serviço de Cabeleireiro: Guia Completo da Consulta à Finalização

A Sequência Padrão de Serviço em 5 Estágios

  1. Consulta (10–15 minutos):
    • Análise visual e tátil do cabelo: textura, densidade, porosidade, elasticidade, condição do couro cabeludo
    • Objetivos do cliente: fotos de inspiração, estilo de vida, compromisso de manutenção, orçamento
    • Plano técnico: técnica, formulação, cronograma, estimativa de custo, pós-cuidado
    • Teste de alergia (coloração) se novo cliente ou há mais de 6 meses desde o último serviço
  2. Shampoo e Tratamento do Couro Cabeludo (5–10 minutos):
    • Selecione shampoo/condicionador para o tipo diagnosticado de cabelo/couro cabeludo
    • Massagem no couro cabeludo (efleuragem, petrissagem) — estimula circulação, relaxa o cliente
    • Enxágue completo; secar com toalha (sem esfregar)
  3. Corte de Cabelo (20–45 minutos):
    • Seccionamento conforme plano de corte (horizontal, vertical, diagonal)
    • Ferramentas: tesouras (corte rombo, ponto, deslizamento), navalha, aparadores, tesouras de texturização
    • Técnica: graduação, camadas, comprimento único de precisão, desconexão
    • Verificação cruzada: equilíbrio horizontal/vertical, simetria, integridade do perímetro
  4. Modelagem e Finalização (15–30 minutos):
    • Secagem com escova: seleção de escova (redonda, pala, Denman) para volume/suavidade/cacho
    • Ferramentas térmicas: chapinha, modelador de cachos, modelador — protetor térmico obrigatório
    • Aplicação de produto: mousse, creme, soro, spray — emulsificar nas mãos primeiro
    • Detalhamento final: limpeza do perímetro, refinamento da franja, separação de textura
  5. Educação do Cliente e Reagendamento (5 minutos):
    • Regime de cuidados em casa: shampoo/condicionador, produtos de modelagem, configurações de ferramentas
    • Cronograma de manutenção: "Me veja em 6–8 semanas para formato; 10–12 para coloração."
    • Pré-agende a próxima consulta; forneça incentivos de fidelidade/indicação

Serviços Adicionais Comuns

  • Coloração (permanente, demi, semi, balayage, papelão, retoque de raiz)
  • Extensões (fita, costura, fusão, halo)
  • Tratamentos: alisamento de queratina, reparação de pontes (Olaplex/K18), desintoxicação do couro cabeludo, condicionamento profundo
  • Maquiagem (noiva, evento, aula)